Cada vez más, los delincuentes informáticos están al acecho de personas a las que puedan estafar. Buscan diversas estrategias para hacerlo, tan astutas como efectivas. Según el Informe sobre la Cibercriminalidad en España 2022 publicado por el Ministerio del Interior, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad registraron un total de 374.737 delitos informáticos en 2022. Lo que representa un aumento del 22% en comparación con el año anterior. Y de esa cifra, el fraude informático constituye el 90% de los delitos informáticos.
También han aumentado considerablemente las estafas a través de Wallapop. La plataforma líder en compra-venta de artículos. Yo lo he experimentado al intentar vender mi coche. Voy a describir mi caso, paso a paso, para prevenir que caigas en la misma situación.
¿Qué sucedió?
Se contactaron conmigo porque estaban interesados en adquirir mi vehículo, un Toyota MR2. Inicialmente me contactaron a través del chat de la aplicación. Pero rápidamente solicitaron mi número de teléfono para continuar la conversación por WhatsApp.
Primer consejo: realizar todas las gestiones, siempre, a través de la aplicación.
Posteriormente, encontré muy sospechoso que no intentaran regatear en absoluto. Teniendo en cuenta la dinámica usual de regateo en esta aplicación, donde se negocia más que en un mercado árabe.
Solicitó fotografías, videos y más detalles para demostrar su supuesto interés. Posteriormente, mencionó que quería realizar un depósito y lo haría a través de transferencia. Por lo que le proporcioné el número de cuenta. También pidió una fotografía de ambas caras de mi documento de identidad para verificar mi identidad.
Segundo consejo: nunca proporciones tu Documento Nacional de Identidad a terceros
Y menos aún ambas caras del documento (conserva esta precaución, ya que esto precede a la segunda fase del fraude). En retrospectiva, me di cuenta de mi excesiva ingenuidad en ese momento.
En mi caso, dos días después, volvió a contactarme para efectuar la transacción por Bizum, porque finalmente prefería ese método en lugar de la transferencia. Me llamó por teléfono y durante la llamada insistió en que no colgara, y que realizaría la operación desde el teléfono de su esposa. Esta estrategia le permitió distraerme y pasar desapercibido mientras intentaba perpetrar el fraude.
Anunció que enviaría la cantidad acordada, en mi caso 900 euros, y que debía confirmar la recepción; todo ello mientras continuaba la conversación telefónica. Cuando acepté, recibí un mensaje de mi banco: «Saldo insuficiente para realizar la transferencia». Al verificar, en lugar de 900 figuraba -900.
Tercer consejo: revisar detenidamente el monto en todo momento
Ya que una cantidad negativa implica que en lugar de recibir dinero, estás enviando. En el caso de que la transacción se complete, es poco probable que se pueda recuperar ese dinero. El banco no se hace responsable, a diferencia de cuando hay duplicidad en una tarjeta.
Sorprendido, le pregunté si me estaba estafando, a lo que respondió que no, que me pondría en contacto con su esposa… y luego cortó la comunicación. Posteriormente, me bloqueó en Whatsapp.
Cuarto consejo: denunciar rápidamente en una comisaría.
Ahora entenderás por qué.
Para mi asombro, cuatro meses después, recibí citaciones de varios juzgados en España porque, supuestamente, habían perpetrado estafas en todo el país. Desde Cataluña hasta Extremadura y Murcia, utilizando mi Documento Nacional de Identidad (¿recuerdas?) para abrir una cuenta en OpenBank y engañar a otras personas, al igual que a mí. De ahí la importancia de denunciar estos hechos.
Otro intento de fraude, en este caso de Phishing, a través de Wallapop
Hace unos días, fui objeto de un nuevo intento de estafa, nuevamente a través de Wallapop. Estaba vendiendo un volante y un Playseat. Se contactaron conmigo. Observé su perfil, el cual tenía una buena calificación y varias compras y ventas, lo que me generó confianza.
Quinto consejo: no confiar en las altas calificaciones, ya que las cuentas pueden ser robadas.
«Quería comprar tu artículo a través del envío de Wallаpop por Method, pero en el último paso me solicita tu dirección de correo electrónico para la entrega. ¿Puedes proporcionar tu correo electrónico en el chat? El envío se cargará a mi cuenta!!».
Nunca había realizado una venta con envío a través de Wallapop, por lo que desconocía el procedimiento. Se lo di y recibí la respuesta: «¡Gracias! He realizado la compra, deberías recibir el mensaje de Wallapop por correo electrónico. Por favor, verifica tu correo electrónico y sigue las instrucciones, si no visualizas el mensaje, a veces se encuentra en la bandeja de Spam». (Atención a las faltas de ortografía: omisión de tildes, y sobre todo, la repetición de la palabra email escrita de forma incorrecta, algo muy sospechoso).
Al abrir mi correo electrónico, encontré un mensaje con el logotipo de Wallapop, todo perfectamente maquetado. Sin embargo, por precaución, respondí para verificar la dirección, y en ella no aparecía nada relacionado ni con Method ni con Wallapop. En ese correo electrónico, se incluía un enlace en el que se solicitaba completar mis datos bancarios para recibir el pago. No soy de los que caen dos veces en la misma trampa.
Por esta razón, te insto a que seas cauteloso al comprar y vender, ya sea en Wallapop, Milanuncios u otras plataformas de segunda mano. También mantente alerta con los pagos a través de Bizum, ya que estos individuos, siendo amables, conocen todas las artimañas.
¿Y tú, has sido víctima de algún intento de hurto o fraude?
